ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich / Begriffsbestimmungen
1.1 Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Der Kunde ist Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Gegenüber Unternehmern gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen und werden diese nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Einbeziehung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Gambero Rosso da Domenico, Inh. Domenico Cannizzaro.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann aus dem dargestellten Sortiment auswählen und diese über das im Onlineshop zur Verfügung stehende Online-Bestellformular in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Hat der Kunde den Bestellprozess durchlaufen, gibt er über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im virtuellen Warenkorb befindlichen Waren ab. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den entsprechenden Button diese Verkaufsbedingungen akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat. Vor Abschluss des Bestellprozesses über das Online-Bestellformular wird dem Kunden ermöglicht, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
2.3 Nach Erhalt der Bestellung schicken wir dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Eine Annahme des Angebots des Kunden kann durch die Zusendung einer gesonderten Annahmeerklärung oder der bestellten Ware oder der Aufforderung zur Zahlung des Kaufpreises erfolgen. Bei Vorliegen mehrerer der vorgenannten Annahmevarianten, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem die erste Annahmevariante eintritt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3.2 Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Hat der Kunde vor Abgabe des Angebots über das Online-Bestellformular ein Nutzerkonto angelegt, so kann er über die Eingabe seiner Login-Daten auf das passwortgeschützte Nutzerkonto zugreifen und die auf der Webseite des Online-Shops gespeicherten Bestelldaten kostenfrei abrufen. Die Bestelldaten können auch dadurch auf dem Computer des Kunden gespeichert werden, dass per Klick auf die rechte Maustaste und anschließende Befehlseingabe über das erscheinende Menü die Internetseite mit den Bestelldaten abgespeichert wird.
4. Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden nochmals konkret im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Bestellformular mitgeteilt. Die Versand- und Verpackungspauschale im Inland beträgt EUR 5,50 an eine Lieferadresse, soweit die Ware mit Paketdienst befördert werden kann. Ansonsten erfolgt die Berechnung nach Aufwand mittels gesonderter Vereinbarung (z.B. über die Versendung durch eine Spedition). Lieferungen, die einen Warenwert in Höhe von EUR 100,00 übersteigen, erfolgen kostenfrei, ausgenommen Expressversand.
4.3 Der Kunde hat darüber hinaus grundsätzlich die Möglichkeit, bei Ausführung seiner verbindlichen Bestellung anstelle eines Versands die Selbstabholung bei Gambero Rosso Da Domenico, Mühle 2, D-97246 Eibelstadt zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mittwoch bis Samstag: 18.30 – 23.00 Uhr; Sonntag: 12:00-15:00 Uhr auszuwählen.
4.4 In unserem Shop stehen dem Kunden grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
4.4.1 Vorkasse: Wir nehmen die Bestellung des Kunden durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen nach Zugang der verbindlichen Bestellung an, in welcher wir dem Kunden unsere Bankverbindung nennen. Zahlungen sind unverzüglich nach Zugang der Annahmeerklärung auf die darin benannte Bankverbindung zu leisten.
4.4.2 Kreditkarte: Mit Abgabe der verbindlichen Bestellung übermittelt der Kunde uns gleichzeitig seine Kreditkartendaten. Nach seiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir das benannte Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion, womit die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und die Karte des Kunden belastet wird. Dies gilt als Annahme der verbindlichen Bestellung des Kunden.
4.4.3 Sofort by klarna: Nach Abgabe der verbindlichen Bestellung wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo er die Zahlungsanweisung bestätigt. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande. Um diese Zahlungsform nutzen zu können, muss der Kunde über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar von Sofort durchgeführt und das Konto des Kunden belastet.
4.4.4 Barzahlung bei Abholung: Wir nehmen die Bestellung des Kunden durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen nach Zugang der verbindlichen Bestellung an. Der Kunde zahlt den Rechnungsbetrag bei der Abholung in bar.
4.5 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Ist der Kunde Verbraucher, so behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
5.2 Ist der Kunde Unternehmer, so behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Der Unternehmer ist dabei berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiter zu veräußern, wobei der Unternehmer sämtliche sich hieraus ergebende Forderungen gegen Dritte in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages im Voraus an uns abtritt; wir nehmen diese Abtretung hiermit ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware vor dem Weiterverkauf verarbeitet worden ist. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir werden von diesem Einziehungsrecht keinen Gebrauch machen, solange der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.
6. Transportschäden
6.1 Ist der Kunde Verbraucher und werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so soll der Kunde solche Fehler nach Möglichkeit sofort beim Zusteller reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufnehmen. Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für gesetzliche Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen und soll alleine dazu dienen, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
6.2 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB sind uneingeschränkt anwendbar. Unterlässt der Kunde die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, insbesondere die §§ 434 ff. BGB.
7.2 Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
7.3 Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
7.4 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (etwa einer solchen, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade uns auferlegen will oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.5 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.6 Die Einschränkungen der Ziffer 7.4 und Ziffer 7.5 gelten auch zu Gunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
7.7 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, über die 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe nachstehend) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Kontaktdaten für den Widerruf
Gambero Rosso da Domenico
Mühle 2
97246 Eibelstadt
E-Mail: info@gambero-rosso.eu
Telefon: +49 9303 984 37 82
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Kontaktdaten siehe oben). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Hinweise zur Datenverarbeitung
9.1 Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Wir beachten dabei insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden werden wir Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
9.2 Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf unserer Website jederzeit über den Button „Datenschutzerklärung“ in druckbarer Form abrufbar ist.
10. Plattform zur Online-Streitbeilegung / Allgemeine Information zum Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
10.1 Die Europäische Kommission hat unter folgendem Link eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereitgestellt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, welche der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen dient, an denen eine Verbraucher beteiligt ist.
10.2 Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet, noch bereit.
11. Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Kunde als Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Kunden als Besteller persönlich.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die Rechtswahl gilt jedoch nicht insoweit, als dem Kunden der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz.